Handelsbetingelser, Tilfredshedsgaranti, Cookie- og privatlivspolitik
Handelsbetingelser
1. Generelle oplysninger
Produkter og tjenester udbydes af:
C. Boserup ApS
CVR-nr. 38948938
Rosenparken 23
6740 Bramming
Du kan kontakte os på:
E-mail: mail@catherinaboserup.com
Tlf.: +45 26 60 46 60
Enhver ydelse fra C. Boserup ApS leveres i henhold til disse handelsbetingelser, medmindre betingelserne er fraveget ved skriftlig aftale. C. Boserup ApS forbeholder sig retten til på ethvert tidspunkt at ændre disse handelsbetingelser. Ved væsentlige ændringer vil C. Boserup ApS bestræbe sig på at give mindst 15 dages varsel, inden de nye vilkår træder i kraft.
2. Anvendelsesområde
C. Boserup ApS sælger online kurser (herefter ”Online Kurser”) og coaching forløb (herefter ”Forløb”) på www.catherinaboserup.com samt på andre hjemmesider og platforme eller efter individuel aftale (herefter samlet betegnet som ”Produkterne”).
Disse handelsbetingelser finder anvendelse ved køb af enhver ydelse, som bliver solgt af C. Boserup ApS til kunden (herefter ”du” eller ”kunden”) via www.catherinaboserup.com og andre hjemmesider/platforme drevet af C. Boserup ApS (herefter ”Hjemmesiderne”) eller efter personlig aftale.
3. Betaling
Alle priser oplyst af C. Boserup ApS, herunder på Hjemmesiderne, er i danske kroner (DKK) og inkl. moms.
Betaling for Produkterne skal ske straks, medmindre andet er aftalt ved skriftlig aftale mellem C. Boserup ApS og kunden. Der kan betales med Mastercard, Dankort, Visakort og MobilePay formidlet af EasyMe ApS (CVR: 28712618). Der kan desuden indgås aftale om bankoverførsel til C. Boserup ApS’ konto i Sparekassen Kronjylland [INDSÆT REG. NR. OG KONTO NR].
Ved betaling af Forløb er det muligt at dele betalingen op i rater, hvor første rate forfalder ved købet af Forløbet, og hvor de resterende rater forfalder hver den 1. i månederne efter købet af Forløbet og indtil fuld betaling er sket. En kvittering vil blive sendt til kunden pr. e-mail for hver rate, der bliver trukket. Det bemærkes, at der ved ratebetaling pålægges et yderligere gebyr på DKK 1.500.
4. Levering
Når du har gennemført betalingen for Produkterne på Hjemmesiderne, eller gennemført første ratebetaling for et Forløb, får du tilsendt en e-mail med personlige loginoplysninger til C. Boserup ApS’ platforme. Hvis du ikke modtager en e-mail med loginoplysninger efter betalingen er gennemført, opfordres du til at undersøge mappen ”uønsket mail”. Hvis du ikke har modtaget e-mailen, bedes du kontakte C. Boserup ApS.
Du vil som udgangspunkt have adgang til C. Boserup ApS’ digitale platforme på ubestemt tid. Produkterne og andet materiale fra C. Boserup ApS’ digitale platforme kan downloades og benyttes til personlig brug. C. Boserup ApS forbeholder sig imidlertid retten til løbende at ændre indholdet på platformene. Desuden kan C. Boserup ApS lukke adgangen til de digitale platforme med 14 dages varsel. Kunden vil modtage et sådant varsel på den e-mailadresse, som kunden oprindeligt har registreret sig med. Det er kundens ansvar at holde C. Boserup ApS orienteret om kundens aktuelle e-mailadresse. Såfremt adgangen til en digital platform lukkes, vil du have mulighed for at downloade materialet. Alternativt vil indholdet blive flyttet til en anden af C. Boserups ApS’ andre platforme, som du vil få adgang til.
5. Rettigheder og forpligtelser
C. Boserup ApS ejer og bevarer alle ophavsrettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder til Produkterne og andet materiale tilgængeliggjort på C. Boserup ApS’ digitale platforme. Intet i forbindelse med køb af Produkterne skal anses som en overdragelse af C. Boserup ApS’ ophavsrettigheder eller intellektuelle ejendomsrettigheder.
Ved køb af Produkterne accepterer du således automatisk, at du ikke må videresende eller på anden måde dele materialer, dokumenter, pdf’er, videoer, modeller eller lignende, som du er kommet i besiddelse af i forbindelse med køb og brug af Produkterne. Produkterne og andet materiale, som du har fået adgang til ved køb af Produkterne, er udelukkende til personlig brug. Adgang/login til C. Boserup ApS’ digitale platforme er personlig, og må ikke deles med andre.
Ved en erhvervskundes køb af Produkterne, er det alene den registrerede kontaktperson for virksomheden, der får personlig adgang til Produkterne og andet materiale på C. Boserup ApS’ digitale platforme. Produkterne og andet materiale må således ikke deles internt i virksomheden uden C. Boserup ApS’ forudgående samtykke.
Produkterne som C. Boserup ApS udbyder omhandler selvudvikling, hvilket stiller krav til dig som kunde. Resultaterne af Produkterne, og andet materiale udleveret af C. Boserup ApS, afhænger derfor i høj grad af din egen indsats under og efter deltagelse i Online Kurser og Forløb. Da selvudvikling kræver en betydelig egen indsats, garanterer C. Boserup ApS derfor ikke, at Produkterne vil resultere i positive resultater inden for et bestemt tidsrum eller i det hele taget, ligesom C. Boserup ApS heller ikke garanterer, at Produkterne resulterer i økonomisk succes eller forbedrer kundens egne aktiviteter. Hvis du benytter Produkterne til et kommercielt eller forretningsmæssigt formål, har C. Boserup ApS intet ansvar over for dig for indirekte tab eller følgeskader, tab af fortjeneste, tab af forretning, tab af forventede besparelser, forretningsafbrydelse eller tab af forretningsmuligheder.
C. Boserup ApS er ikke ansvarlig for handlinger og andre aktiviteter, som du måtte udføre ud fra anvisninger i Produkterne eller andet materiale. Det er til enhver tid kundens eget ansvar at være opdateret på gældende lovgivning og sikre, at aktiviteter er i overensstemmelse hermed. C. Boserup ApS opfordrer således til, at du sikrer dig, at aktiviteter, som du udfører ud fra anvisninger i Produkterne eller andet materiale, er i overensstemmelse med den gældende markedsføringslov samt den speciallovgivning, som måtte gælde inden for din branche.
6. Fortrydelses- og reklamationsret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på køb af Produkterne. Fortrydelsesretten regnes fra den dag, hvor du har fået adgang til C. Boserup ApS’ digitale platforme. Dette gælder selvom, du har downloadet materiale fra C. Boserup ApS’ digitale platforme. Som forbruger har du reklamationsret ved køb af Produkterne. Dette betyder, at du har reklamationsret i 2 måneder efter udløbet af leveringsperioden for Online Kurser og Forløb. Du vil dog altid som minimum have 24 måneders reklamationsret efter leveringstidspunktet for Online Kurser og Forløb.
Som erhvervskunde har du som udgangspunkt ikke fortrydelsesret. C. Boserup ApS giver dog erhvervskunder mulighed for at fortryde køb af Produkterne inden for 7 dage. Fortrydelsesretten regnes fra den dag, erhvervskunden har fået adgang til C. Boserup ApS’ digitale platforme.
For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du skrive en e-mail til C. Boserup ApS via mail@catherinaboserup.com, hvor du meddeler, at du ønsker at fortryde dit køb. Hvis du vælger at gøre brug af fortrydelsesretten, refunderer C. Boserup ApS betalingen senest 5 dage fra den dag, hvor C. Boserup ApS har modtaget meddelelsen om, at du ønsker at fortryde købet. Pengene vil blive tilbageført til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
7. Feedback og klageadgang
Hvis du har feedback eller kommentarer i forbindelse med køb af Produkterne, eller hvis du gerne vil klage over dit køb på Hjemmesiderne, er du altid velkommen til at kontakte Catherina Boserup på mail@catherinaboserup.com. Er du forbruger, kan du klage til Center for Klageløsning via www.naevneneshus.dk:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Har du som forbruger bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du ligeledes sende din klage til EU-Kommissionens onlinetvistbilæggelse klageportal via www.ec.europa.eu/odr.
Handelsbetingelserne er senest opdateret den 05-01-2023.
8. Cookie- og persondatapolitik
C. Boserup ApS’ cookie- og privatlivspolitik kan findes på Hjemmesiderne eller ved at klikke her.
Tilfredshedsgaranti, Cookie- og privatlivspolitik
Vi behandler de oplysninger, du giver os, eller vi indsamler om dig, i overensstemmelse med gældende regler. Vi er bevidste om, at dine oplysninger skal behandles med respekt for oplysningernes fortrolighed og for dit privatliv.
Tilfredshedsgaranti
Hvis du accepterer privatlivspolitikken og/ eller har tilmeldt dig nyhedsbrevet, har du givet samtykke til at vi må opbevare dine informationer og kontakte dig via e-mail med nyhedsbreve og marketing materiale.
Dine oplysninger passer vi godt på, indtil du framelder dig nyhedsbrevet.
Du kan til enhver tid framelde dig og trække dit samtykke tilbage. Det kan du enten gøre i bunden af de e-mail du får fra os, eller ved at skrive en e-mail til mail@catherinaboserup.com og oplyse at du ikke længere ønsker at modtage marketing materiale.
I forbindelse med køb, har du indtastet en række oplysninger:
Dit navn
Din e-mail
Dine betalingsoplysninger
Oplysningerne skal vi bruge for at kunne ekspedere dit køb og overholde vores del af handlen, samt til at overholde gældende regler for regnskabsmateriale.
Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger om dig, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies
Websitet anvender ”cookies”, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Dine betalingsoplysninger: Stripe.
Dine køb: Membervault, Mailchimp, clickfunnel, E-Conomic
Håndtering af nyhedsbreve via e-mail: Mailchimp
Håndtering af tilmelding til nyhedsbrev og ventelister: Mailchimp
Håndtering af spørgeskemaer: Mailchimp
Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: mail@catherinaboserup.com
Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.
Udgiver Websitet ejes og publiceres af: Catherina Boserup
Catherina Boserup Kaptajnsvej 3 6670 Holsted Telefon: 2660 4660 Email: mail@catherinaboserup.com
